Após auditoria, Fenapaes mantém certificação ISO 9001:15 para o ano de 2023

A Federação Nacional das Apaes garantiu o certificado de Qualidade ISO 9001 para mais um ano. Certificada desde 2021, esta é a segunda recondução do documento para a Fenapaes.

Desta vez, a auditoria de reavaliação auditou o grau de adequação dos procedimentos à Política da Qualidade dos setores administrativo, jurídico, comunicação e captação de recurso, além de considerar os aspectos gerais ligados ao próprio Sistema de Gestão da Qualidade.

A Gestão da Qualidade é um compromisso primordial da Diretoria Executiva da Federação Nacional das Apaes, sendo sua manutenção de extrema importância para a instituição. A Fenapaes conta com um comitê permanente da qualidade, do qual membros da Organização conduzem e aprimoram os processos para que esta esteja apta a receber as auditorias.   

A ISO 9001 é um grupo de normas técnicas internacionais de padronização e visa garantir a otimização dos processos e procedimentos da instituição. Além de avaliar os membros internos da entidade certificada, também demonstra a satisfação externa dos envolvidos diretos e indiretos, com os trabalhos desempenhados pela organização.

A visita do último dia 09 foi a terceira do primeiro ciclo do processo certificador, do qual consiste em uma certificação única e duas reconduções, se assim se mostrar apta. Desde 2020 a Fenapaes vem passando por todos as etapas de forma exitosa. A partir do próximo ano, um novo ciclo de certificação se inicia, e a instituição terá que passar por mais uma certificação e duas outras reavaliações.